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中国医美飞翔奖初设 为寒冬中前行的医者建新灯塔

中国医美飞翔奖初设 为寒冬中前行的医者建新灯塔

35年前,江华大学毕业成为一名整形外科医生。那时全国的整形外科医生只有约200人,是一个非常小众的行业。机构少、床位少、医生少是这个领域当时的特点。双眼皮、隆鼻、麻子脸磨平是那时候最常见的医美项目。在沉寂的非主流的行业,江华一做就是30余年。

“过去五年的感觉是医美行业的发展太快了!”作为中国最早的整形外科医生,江华见证了中国医美行业的腾飞,如今已经成为中国医师协会美容与整形医师分会会长的他,对于这几年医美行业的飞快发展颇为感慨。

作为医美行业飞速发展的推手之一,新氧董事长兼CEO金星也感受到了这几年的行业跃迁:“从2013年开始,整个医美行业就进入到一个快车道。这是因为90后从观念上对医美没有抵触,有意愿用科技改善面貌。当这个群体开始工作、有收入了,就催熟了中国医美市场。“

与这五年爆发式增长相伴而来的,则是野蛮生长时期普遍出现的各种乱相。联合丽格(北京)医疗美容投资连锁有限公司创始人、董事长李滨认为,乱相根源在于投资人和职业经理人希望更多地介入医疗行业,而医生则在拼命反抗,二者之间的矛盾没解决好,行业就乱了。而这两股力量之间的博弈到今天还没有停止。

“风清气正”,金星给出未来三年医美行业的新景象。要实现这一景象,需要多方的努力。首先政府的监管在进一步加强;其次医疗机构要进一步自律。而作为头部平台,新氧首设了“中国医美飞翔奖” ,今年分别颁发了特别贡献奖、年度技术突破奖、年度公益贡献奖,目的是呼吁社会对医术医德的重视,从源头上保障行业的健康发展。

其中的公益贡献奖是中国医美行业第一个关于医美医生的公益奖项。而江华就是公益贡献奖的获得者。

仁心仁术,飞翔奖背后科技向善的力量

二十多年前,江华接诊了一个15岁的烧伤患者,那是一个少年英雄,因为上山救火而受伤。孩子的伤很重,但是他家里又没有钱支撑沉重的手术费用。当时的江华已经是知名医生,于是他向各界呼吁筹款,帮助这位少年英雄。最终为这个孩子筹集了十几万,“我当时是年轻医生,经济拮据,但我可以在医疗技术上帮助他。”

十几年前,江华查病房的时候,发现有一对父子总是相对而哭。他打听到,原来这个严重烧伤的河南小朋友,家里无力支付如此高昂的手术费。江华找到宋庆龄基金会、上海慈善基金会、基督教会,通过这些组织募得十几万,然后通过几年时间对这个孩子做了一系列的手术,最终使得他可以回到社会。

中国医美飞翔奖初设 为寒冬中前行的医者建新灯塔

在江华的职业生涯中,通过他的努力改变了很多患者的命运。“我不觉得有什么特别高大,做医生久了,觉得这些工作是应该做的。”公益对于江华而言不是附加题,而是日常的一部分。社会资源是有限的,公益也不能滥用,江华慢慢形成了自己的两条标准:第一,特别需要治疗的,如果不予治疗,就不能生活自理,不能回归社会,就不能够自信地工作。第二,确实特别贫困的。

2018年有感于鼻缺损对于患者生活及心理的深重影响,江华倡议并发起“失鼻互助金计划”,为经济状况无力承担手术费用的失鼻、鼻缺损患者提供救助。同时,他带领团队在这个方向上不断深入研究,提升技术水平。慢慢的,他的团队在鼻、耳、乳房再造方面具有了技术的领先优势,越来越多这类患者到这里来治疗。

再造技术,拯救了很多对生活失去希望的患者,让他们回到正常的生活当中来。在这个过程中,江华体会到了科技向善的力量,用领先的技术去帮助到有需要的人,技术也是公益一个最大的支撑力量。

技术,是医疗行业的驱动力。为此江华致力于送医送药下基层,将医术传达到更远的疆域,为基层培养当地专家,为当地人民更好地服务。2014至2019年,他联合多家企业,在公立医院牵头下,连续开展了18期内窥镜隆乳技术操作培训班,免费向青年医生传授技术。

“技术的进步对于国家、世界来讲都是非常重要的。医美行业也是一样,这不是一个低技术含量的行业,而是一个高技术含量的行业。老百姓要求很高,成功率要求很高、失败率很低、效果非常好,这背后是有技术作为巨大的支撑。医美是医疗领域里面市场化最彻底、走得最前面的,市场是促使技术进步最大的推动力。” 中华医学会整形外科学分会前任主任委员郭树忠表示。

首届中国医美飞翔奖专门设立了年度技术突破奖,这个奖项的标准包括技术的创新性、实用性、可行性以及推广的效果。虽然是首次设立这个奖项,但是有一大批优秀的医生携“独门秘籍”来打擂。联合丽格第一医疗美容医院技术院长、首席鼻整形专家师俊莉一直在改良耳软骨鼻整形技术上不断开拓和精进,最终从诸多参与者中脱颖而出。

中国医美飞翔奖初设 为寒冬中前行的医者建新灯塔

“尽管这次是新氧全资出100万奖金,但我们没有把它起名叫新氧飞翔奖,而是中国医美飞翔奖。”金星表示,这件事应该独立于新氧之外。未来我们希望上下游企业都来参与,形成奖金池,资助行业里技术做得最好的医生、公益做得最好的医生。这个行业需要向善的力量来引导,而这个奖项则是前方的一座灯塔

改变规则:从营销驱动到价值驱动

中国医美飞翔奖初设 为寒冬中前行的医者建新灯塔

2019年,作为最大的医美平台,新氧完成了IPO,这也是行业发展到一定规模的标志。但同时,这个行业在奔跑了五年之后,2019年似乎遇到了一股寒流。

“对医疗机构的监管进一步加强,对医生资质的审查进一步强化,对广告宣传进一步严格,这是未来的三大趋势。在这个趋势下,很多医美机构认为是冬天来了。”江华表示。

郭树忠对于冬天的观感是:“从赚钱的角度来讲,最好的时间已经结束了,投资已经见顶,大量的医生在往这个行业涌,传统的营销模式不行了。就像那个山头有草,所有的羊都去了,很快就吃光了。”

投资见顶,监管趋严,竞争力弱的玩家开始倒闭,与其说是冬天,不如说是一个行业开始成熟、规范化,是市场的一次自我肃清。“很多医美机构认为是冬天来了,我反而认为这是新的春天,就是要更加规范、更加守法,更加以核心技术来竞争,更加以优质的服务来面对,这样才能够保持行业长期健康可持续性发展。”江华说到。

“对老板来说,是冬天。但对于消费者来说,是春天。价格开始回落,服务开始规范。”郭树忠表示。

过去五年的野蛮增长是发展的过程。金星也认为,目前市场慢慢进入了成熟阶段,消费者对行业的认知越来越清晰,行业的透明度逐渐提升。与此同时对B端的考验在加大,未来机构的竞争力将取决于核心竞争力,比如主打产品的独特定位、技术的创新、在品相设计上能满足年轻消费者的需求等等。

成熟的标志就是开始回归正常的商业逻辑,回归一个行业创造的核心价值。在这个过程中,市场机制变得越来越有效,淘汰赛开始,好的机构就能活的越来越好,只想赚快钱的、坑蒙拐骗的、没有技术特色的、不以用户为中心的,都会慢慢出局。

在12月22日举办的第五届新氧亚太医美行业颁奖盛典上,几乎所有与会的业内人士都有一种共认:这个行业传统营销模式失效,主要靠包装忽悠的那一套以后走不通了。转折在即,未来营销的作用越来越弱化,技术的作用越来越重要。

也就是说,乱象丛生的医美行业,将慢慢抹掉过去几年浮在行业表面的“铜臭味”,用技术真正展示行业的价值。

“医美未来的发展一定是核心技术的竞争,在核心技术的基础上,配以一些相关的运营,运用新技术让过去信息的不对等消亡。“中华医学会医学美容分会主任委员李世荣表示。

作为最大的互联网消费医疗流量入口,新氧对于行业最大的共享就是推动规则的改变。“机构传统的获客方式依靠的是市场预算,谁的钱多,可以作大规模的线上和线下投放,谁就能获取更多的关注。这让有技术特色,但没有钱的医生,也只能在偏僻的地方开个小诊所,作熟客的生意。在新氧,医生可以用非常低的成本,直接跟消费者建立连接,留下消费者评价,形成医生个人IP。”金星说到。

在过去几年,新氧一直在多维度赋能医生。作为互联网消费医疗的流量入口,新氧给医生提供了非常完整的自媒体内容生成工具和传播平台,在线上推出了医生问答、直播、视频面诊、短视频、医生专用客户端等功能,帮助医生构建个人IP。在线下新氧还投资了共享医院,给这些医生提供线下手术的场地,助力医生一站式创业。

在这个从深冬走向初春的过程中,新氧又推出中国医美飞翔奖,显然是为了进一步推动行业的规范化,回归本质。公益奖是时时敬告从业者守住初心,技术奖是提醒从业者创造用户价值。

“医美是一个高技术行业,市场竞争激烈的时候,技术必然进步。作为评委,我希望中国医美飞翔奖的评选标准重点是技术能被更多医生应用,解决问题,让老百姓获益。”郭树忠评价到。

【结束语】

作为投资人,经纬创投合伙人王华东认为医美行业刚刚起步,现在只是一个小几千亿的生意,未来应该会是上万亿的大市场。而一个服务行业,能够做到足够大的规模,一定是要靠产品的标准化、服务的精细化,未来五年医美行业竞争的核心在于产品和服务。

可见,规范是行业做大的基础,今天的阵痛只是一个必经的过程。飞翔奖就是希望引领行业尽快走出深冬,让行业的价值真正释放出来。

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